자주 묻는 질문 (FAQ)

복지나우는 정부·지자체에서 제공하는 복지 혜택, 보조금, 공공임대, 청년정책, 서민금융 등의 정보를 한곳에서 통합 검색할 수 있는 무료 서비스입니다. 여러 기관 홈페이지에 흩어진 정보를 모아 생애주기, 가구유형, 지역별로 쉽게 필터링할 수 있습니다.

네, 복지나우의 모든 기능은 완전히 무료입니다. 별도의 회원가입도 필요하지 않습니다. 누구나 접속하여 바로 복지 정보를 검색하고 확인할 수 있습니다.

복지나우는 복지 정보를 검색·조회하는 서비스이며, 직접 신청을 대행하지 않습니다. 각 서비스 상세 페이지에서 '온라인 신청' 또는 '관련 홈페이지' 버튼을 클릭하면 해당 기관의 공식 신청 페이지로 이동할 수 있습니다. 온라인 신청이 불가능한 서비스는 관할 주민센터나 해당 기관을 직접 방문하셔야 합니다.

대부분의 데이터는 매 1시간마다 자동으로 업데이트됩니다. 다만, 원본 데이터 제공 기관의 업데이트 주기에 따라 일부 정보가 실시간으로 반영되지 않을 수 있습니다.

복지나우에 표시되는 모든 정보는 정부 기관에서 공식적으로 제공하는 공공데이터를 기반으로 합니다. 다만, 데이터 전달 과정에서 오류가 발생하거나, 원본 데이터가 최신 상태가 아닐 수 있습니다. 정확한 지원 자격 및 신청 방법은 반드시 해당 기관 공식 홈페이지에서 최종 확인하시기 바랍니다.

복지나우에서 원하는 복지 서비스를 검색하면 지원 자격, 신청 방법, 지원 내용을 상세하게 확인할 수 있습니다. 상단 탭에서 카테고리를 선택한 후, 생애주기(영유아, 아동, 청소년, 청년, 중장년, 노년), 가구유형(다문화, 한부모, 장애인, 저소득 등), 지역별로 필터링하면 나에게 맞는 혜택을 찾을 수 있습니다.

상단의 '부동산' 탭을 클릭하면 공공임대주택, 아파트 전월세 실거래가, LH 분양·임대 공고를 확인할 수 있습니다. 공공임대주택 탭에서는 전국 단지정보를 지역별·임대유형별로 검색할 수 있으며, 임대보증금과 월임대료를 한눈에 비교할 수 있습니다.

'청년' 탭에서 일자리, 주거, 교육, 복지문화 등 분야별 청년 맞춤형 정책을 검색할 수 있습니다. 청년정책의 경우 연령 기준이 정책마다 다를 수 있으므로 상세 페이지에서 지원 대상을 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다. 또한 청년센터 탭에서 가까운 청년센터 위치도 확인할 수 있습니다.

복지 탭 내에서 '캘린더' 서브탭을 선택하면 복지 서비스 신청 마감일을 캘린더 형태로 확인할 수 있습니다. 마감 임박 서비스와 상시 모집 서비스를 구분하여 볼 수 있으며, 알림 기능을 설정하면 마감 임박 복지가 있는 날 아침 9시에 푸시 알림을 받을 수 있습니다.

네, 복지나우는 모바일, 태블릿, 데스크톱 등 모든 기기에서 최적화된 화면으로 이용할 수 있습니다. 모바일에서는 하단 탭 내비게이션으로 카테고리를 쉽게 전환할 수 있으며, 홈 화면에 추가하면 앱처럼 사용할 수 있습니다.

복지나우는 이름, 이메일, 전화번호, 주민등록번호 등 직접적인 개인 식별 정보를 수집하지 않습니다. 회원가입 없이 이용 가능하며, 수집되는 정보는 서비스 이용 로그와 쿠키 등 최소한의 기술적 정보뿐입니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

'금융' 탭에서 서민금융진흥원이 제공하는 다양한 서민금융 대출상품을 검색할 수 있습니다. 상품별 금리, 한도, 지원 대상을 비교하여 나에게 맞는 상품을 찾아보세요. 다만 실제 대출 신청은 해당 금융기관을 통해 진행하셔야 합니다.